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服务承诺
科学管理
认真执行《检验检测机构资质认定评审准则》 ，结合本公司实际情况制定了一套完整的管理体系并持续改进 ，确保管理的科学性；
行为公正
不受来自商业、财务等方面的干预和其他内部及外部的压力 ，确保检测行为客观性和公正性；
方法规范
遵守国家有关法律、法规 ，依据检测规范和标准 ，选用标准的检测设备 ，确保检测方法的规范；
数据准确
报告应准确无误 ，不得有数据或结论性差错 ，其他方面的差错要降到最低限度 ，确保检测数据的准确性；
服务热情
热忱提供优质服务 ，对客户投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任 ，要在5个工作日内作出令客户满意的答复；
工作高效
客户的检测项目及时安排检测计划 ，检测完成后及时发出报告 ，为客户提供及时、高效的服务；
收费合理
认真执行收费标准 ，做到收费规范合理 ，对有附加要求的检测项目 ，与客户商定协议收费；
持续改进
不断改进并提高质量管理体系的有效性 ，同心协力持续改进绩效 ，以提升客户满意水平；
全员参与
所有工作人员必须熟悉并执行管理体系的各种政策和程序 ，科学规范开展检测工作 ，确保工作质量水平 。